本店送貨服務均由外判物流公司負責送遞。司機將於下午一點開始安排派送,當日送貨前會通知閣下送遞。
【請注意:所有需要特定送貨時間安排,最終安排 由 外判司機按當天單量 決定派送時間】
送貨時間:
逢星期一至六 (13:00 p.m.)
星期日及公眾假期不設送貨
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【 送貨細則 :】
1. 凡購物滿港幣$380(折扣後計算)或以上,即可享免費送貨服務(只限單一送貨地點)。
如購物總額低於港幣$380,須另付送貨服務費港幣$60。
2. 偏遠地區* 須購物滿港幣$1000(折扣後計算)或以上,即可享免費送貨服務(隧道收費除外)。
如購物總額低於港幣$1000,須另付送貨服務費港幣$200。
3. 送貨時間將由物流公司職員於送貨當天以電話通知顧客為準。
*如送貨超過兩次仍無人接收,訂單可能會被取消,並扣除手續費港幣$60 。第三次重派方將收取原價的運費。*
4. 如顧客需更改送貨日期、地點等,請提早送貨前一個工作天與客戶服務聯絡,以作安排。
*如更改送貨超過兩次仍無人接收,訂單可能會被取消,並扣除手續費港幣$60 。第三次重派方將收取原價的運費。*
5. 所有需要上樓梯派送 或 停車場卸貨, 則須額外收費(每級樓梯收取港元$20正)
*如與以上送貨情況相箱,請送貨前務必通知客戶服務。*
6. 本公司恕不提供送貨服務的情況如下:
i) 因交通條例限制或任何原因,本公司貨車不能直達或停留卸貨的收貨地點;
ii) 在合理的情況下,送貨職員認為收貨地點對其人身安全、代送貨品或公司資產存有潛在危險。
7. 本公司恕不提供送貨服務的地區如下:
i) 離島﹝東涌市區、珀麗灣除外,請詳閱上表﹞;
ii) 愉景灣:只限送貨至中環愉景灣碼頭,顧客請在收貨前預先與碼頭船公司聯絡妥當;
iii) 具上述第6點提及的地區、禁區及私家路等等。
iv) 倘因送貨地點偏遠或受到特別管制而產生之附加費用,例如路費、管制費、卸貨區及貨櫃中心所收取的費用等,除非顧客同意支付該筆有關費用,否則本公司將不提供代客送貨服務。
8. 如該地方需停泊入停車埸才可送貨,客人需要負責停車場費用。
9. 其他 :
i) 唐樓、沒有電梯或電梯不能直達的樓宇,本公司有權不提供代客送貨服務;如提供代客送貨服務,或酌情收取送貨費用。
ii) 如送貨地點偏遠而車輛不能駛入(如村屋),所訂購的貨品衹可於路口或村口交收。
iii) 收貨地點如屬道路管制的道路或車輛管制區域等受交通條例限制的地區﹝詳見*附註A﹞,顧客須事先與送貨部協商或查詢。
查詢熱線:6171 7144。
*附註A:港島區:
馬己仙峽道 | - | 所有貨車不能駛入。限制進入時段外,輕型貨車可以進入(需與送貨部查詢) |
深水灣道 | - | 貨車禁區 |
寶雲道 | - | 貨車禁區 , 只有幾段路可使用(請向送貨部查詢) |
柯士甸山道 | - | 貨車禁區 |
壽山村道 | - | 貨車禁區 |
山頂 | - | 貨車一般不能駛入 |
種植道 | - | 貨車禁區 , 只有幾段路可使用(請向送貨部查詢) |
加烈山道 | - | 貨車可使用 |
10. 星期日及公眾假期均不設送貨服務。
11. 如懸掛八號或以上颱風或黑色暴雨警告訊號時, 送貨服務將另作安排。
本公司可隨時修訂增刪及更改上述代客送貨服務安排、時間及各有關條款而毋須事先通知,以及擁有提供有關代客送貨服務的最終決定權。